Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 27. September 2026. Diese Bedingungen gelten für Bestellungen von Verbrauchern im deutschen CarOptions-Onlineshop.

1. Anbieter und Kontakt

CarOptions B.V., Briljantstraat 31, 2665 NJ Bleiswijk, Niederlande. Handelsregister: Kamer van Koophandel, Nummer 91588383. Umsatzsteuer-ID: NL865704806B01. E-Mail: support@caroptions.com. Weitere Anbieterangaben stehen im Impressum.

2. Produkte und Fahrzeugauswahl

Bitte prüfe vor der Bestellung die Angaben zu Fahrzeugmodell, Bauzeitraum und vorhandenem Infotainmentsystem. Ein Baujahr allein reicht nicht immer zur Bestimmung des passenden Systems. Bei Unsicherheit unterstützt dich unser Team anhand deiner Fahrzeugdaten und eines Fotos des Originalsystems. Maßgeblich sind die Beschreibung und der Lieferumfang des gewählten Produkts. Eine CarPlayBox ergänzt ein geeignetes Originalsystem; der CarPlay-Dongle setzt bereits vorhandenes kabelgebundenes CarPlay beziehungsweise Android Auto voraus.

3. Bestellung und Vertrag

Du kannst die Auswahl und Eingaben vor dem abschließenden Bestellschritt prüfen und ändern. Mit dem Abschluss der zahlungspflichtigen Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Du erhältst eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, die Ware versenden oder die Zahlung im Rahmen des Bestellvorgangs annehmen. Die Kommunikation zur Bestellung erfolgt auf Deutsch.

4. Preise und Zahlung

Die im deutschen Shop angezeigten Verbraucherpreise verstehen sich in Euro einschließlich der anwendbaren Umsatzsteuer. Etwaige Versandkosten und der vollständige Gesamtbetrag werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Es gelten ausschließlich die im Checkout angebotenen und für deine Bestellung verfügbaren Zahlungsarten. Die Bedingungen eines gewählten Zahlungsdienstleisters werden dir im jeweiligen Zahlungsschritt angezeigt.

5. Versand und Lieferung

Der Standardversand nach Deutschland ist kostenlos. Wir bereiten jede CarPlayBox für das ausgewählte Fahrzeug vor und prüfen sie. Bestellungen, die werktags vor 16:00 Uhr eingehen, versenden wir in der Regel noch am selben Tag; bei hoher Nachfrage kann die Vorbereitung 1–3 Werktage dauern. Das ist die Bearbeitungszeit, nicht die Transportzeit. Eine im Checkout oder in der Bestellbestätigung angegebene Lieferfrist ist maßgeblich. Einzelheiten findest du unter Versand und Lieferung. Bei Verbraucherkäufen geht das Transportrisiko grundsätzlich erst mit der Übergabe an dich oder einen von dir benannten Empfänger über.

6. Widerruf und Rückgabe

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die vollständige Belehrung und ein freiwillig nutzbares Musterformular findest du unter Widerrufsrecht. Die CarPlayBox darf innerhalb dieser Frist im Fahrzeug getestet werden. Geöffnete Verpackung oder fachgerechter Einbau schließen den Widerruf nicht pauschal aus. Für Rücksendungen aus Deutschland übernimmt CarOptions die Kosten und stellt auf Anfrage ein Rücksendeetikett bereit. Es fällt keine pauschale Wiedereinlagerungsgebühr an. Gesetzliche Regelungen zu einem gegebenenfalls zu ersetzenden Wertverlust bleiben unberührt.

7. Mängelrechte und Produktgarantie

Deine gesetzlichen Mängelrechte bleiben uneingeschränkt bestehen und können kostenlos gegenüber uns geltend gemacht werden. Zusätzlich gilt die auf der Produktseite zugesagte zweijährige Produktgarantie von CarOptions. Umfang und Abwicklung stehen in den Garantiebedingungen. Die Garantie verkürzt oder ersetzt keine gesetzlichen Rechte.

8. Einbau und sichere Verwendung

Beachte die Anleitung für dein Fahrzeug und die Hinweise des Fahrzeugherstellers. Bei unklaren Anschlüssen oder Arbeitsschritten unterbrich den Einbau und kontaktiere unseren Support oder eine geeignete Fachwerkstatt. Eine Montageleistung gehört nur dann zur Bestellung, wenn sie ausdrücklich als eigene Leistung vereinbart wurde. Nutze das System im Straßenverkehr nur so, dass du nicht abgelenkt wirst. Die jeweils geltenden Verkehrsregeln bleiben maßgeblich.

9. Haftung und zwingende Rechte

Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit gelten die gesetzlichen Haftungsregeln. Die Haftung nach zwingenden Produkthaftungsvorschriften bleibt unberührt. Diese Bedingungen beschränken keine zwingenden Verbraucherschutzrechte.

10. Fragen und Beschwerden

Wende dich mit deiner Bestellnummer und einer Beschreibung des Anliegens an support@caroptions.com. Wir prüfen dein Anliegen und besprechen die nächsten Schritte mit dir. Deine gesetzlichen Rechtsbehelfe bleiben bestehen.