Frequently asked questions

CarPlayBox er en biltilpasset modul som gir deg Apple CarPlay og Android Auto via det eksisterende infotainmentsystemet, samtidig som originalsystemet fortsatt er tilgjengelig.

Kontroller at det valgte produktet passer nøyaktig til bilen din, og sammenlign delene som følger med, produktspesifikasjonene, veiledningen og garantivilkårene. Ikke velg en modul bare fordi den ser lik ut.

Bruk apper og funksjoner på telefonen som støttes av Apple CarPlay eller Android Auto. Tilgjengeligheten kan avhenge av telefon, app, operativsystem og region. Følg de gjeldende anvisningene fra appleverandøren, og bruk aldri funksjoner som distraherer deg under kjøring.

Returvilkårene og eventuelle kostnader som gjelder for bestillingen og markedet ditt, står i den gjeldende returpolicyen. Les den før du installerer eller bruker produktet.

CarPlayBox er beregnet for montering med biltilpassede kontakter. Følg hele veiledningen, og ikke skjær, bor eller gjør andre endringer med mindre veiledningen for akkurat din bil uttrykkelig krever det.

Apper og operativsystem oppdateres på telefonen. Hvis det følger med instruksjoner for fastvareoppdatering av CarPlayBox, må du kun følge den gjeldende veiledningen for akkurat dette produktet.

Administrer tillatelser og data via personverninnstillingene på telefonen og i appene du bruker. Les den gjeldende personverninformasjonen fra Apple, Google og hver enkelt appleverandør.

Kompatibiliteten avhenger av bilmerke, modell, årsmodell og infotainmentsystem. Bruk kun en kombinasjon som er oppført i bilvelgeren. Hvis akkurat din bil ikke står på listen, må du ikke gjette deg frem til et produkt.

Kravene kan endres når Apple CarPlay, Android Auto eller telefonen oppdateres. Sjekk gjeldende krav fra Apple eller Google og veiledningen for valgt CarPlayBox før du bestiller.

Modulen kobles til de eksisterende infotainmentkomponentene med de medfølgende biltilpassede kontaktene. Nøyaktig plassering og rekkefølge varierer fra bil til bil, så bruk veiledningen for akkurat din kombinasjon.

Kontroller at det bestilte produktet passer til kjøretøyets merke, modell, årsmodell og infotainmentsystem. Les hele veiledningen, finn frem verktøyet som er oppgitt, og forsikre deg om at du kan gjennomføre alle trinnene før du kobler fra noe.

Vanskelighetsgrad og tidsbruk varierer etter bil, veiledning, verktøy og erfaring. Les gjennom alle trinnene før du begynner – det finnes ingen fast tidsbruk som gjelder for alle biler.

Hvilke verktøy du trenger, varierer fra bil til bil. Les hele den bilspesifikke veiledningen før du begynner, og finn bare frem panelverktøyene, skrutrekkerne eller de andre verktøyene som er oppgitt.

Stopp arbeidet, og ikke bruk makt på paneler eller kontakter. Bruk kontaktskjemaet, og oppgi ordrenummer, bilmerke, modell, årsmodell og hvilket trinn du er på. Legg også ved tydelige bilder av problemet.

Hvilke tilkoblingsmåter som er tilgjengelige, avhenger av valgt CarPlayBox, telefon og bil. Se produktinformasjonen og følg trinnene for sammenkobling i den kjøretøyspesifikke veiledningen.

Aktiver tilkoblingsinnstillingene som er oppgitt i veiledningen, velg enheten som vises for CarPlayBox, og bekreft meldingene på telefonen og bilens skjerm. Enhetsnavn og fremgangsmåte kan variere, så følg veiledningen som følger med.

CarPlayBox er utviklet for å bruke den eksisterende skjermen og betjeningen, samtidig som det originale infotainmentsystemet fortsatt er tilgjengelig. Den nøyaktige betjeningsmåten avhenger av bilen og vises i veiledningen.

Støtten for bilens originalfunksjoner varierer etter kjøretøy og produktkonfigurasjon. Kontroller hver funksjon i produktinformasjonen for det valgte produktet og i den kjøretøyspesifikke veiledningen før montering.

Nettbasert navigasjon og strømming bruker mobildata fra den tilkoblede telefonen. Tilgjengelighet uten nett og nedlastede kart avhenger av appen. Kontroller de gjeldende innstillingene før du reiser.

Hvordan lagrede enheter fungerer, avhenger av hvilket produkt du har valgt, men vanligvis kan bare én telefon være aktiv for CarPlay eller Android Auto om gangen. Følg fremgangsmåten for å bytte telefon i veiledningen.

Kamerainngang, automatisk bytte, parkeringssensorer og hjelpelinjer avhenger av bilen, kameraet og det valgte produktet. Kontroller alle nødvendige funksjoner i produktinformasjonen og veiledningen; ikke gå ut fra at en funksjon er inkludert.

Ikke start før det er bekreftet at det valgte kameraet passer til kjøretøyet ditt, og en komplett kjøretøyspesifikk veiledning følger med. Les hele beskrivelsen av kabelføringen og tilkoblingstrinnene før du fjerner paneler.

Ta utgangspunkt i tidsangivelsen som vises sammen med bestillingen, og den påfølgende forsendelsesbekreftelsen. Når varen sendes, kan avhenge av det valgte bilproduktet og bestillingens status, så det gjelder ingen fast, generell frist.

Gjeldende estimat for valgt leveringsland vises i kassen eller i ordrebekreftelsen. Etter at varen er sendt, kan du se transportørens siste oppdatering.

Når sporing er tilgjengelig, finner du sporingslenken i leveringsbekreftelsen. Hvis den mangler etter at bestillingen er sendt, bruker du kontaktskjemaet og oppgir ordrenummeret ditt.

Bruk kontaktskjemaet så snart som mulig, og oppgi ordrenummeret og ønsket endring. Vi kan ikke garantere at endringen kan gjennomføres etter at klargjøringen eller forsendelsen har startet.

Bruk kontaktskjemaet umiddelbart, og les de gjeldende vilkårene for kansellering og retur for bestillingen og markedet ditt. Hvilke alternativer som er tilgjengelige, avhenger av bestillingens status.

Prisene vises i EUR, valutaen som er konfigurert for leveringslandet ditt og det aktuelle markedet. Tilgjengelige betalingsmåter vises i kassen før du fullfører bestillingen.

Følg de gjeldende returinstruksjonene som er knyttet til bestillingen din eller står i returvilkårene. Ikke send produktet før du har de riktige instruksjonene for bestillingen din og markedet ditt.

Når en godkjent retur er behandlet, kan betalingsleverandøren trenge litt ekstra tid før tilbakebetalingen vises. Forhold deg til tilbakebetalingsbekreftelsen og statusen hos leverandøren, ikke en fast, generell frist.

Ikke installer produktet. Ta vare på alle delene og emballasjen samlet, og bruk kontaktskjemaet. Oppgi ordrenummer, bilmerke, modell, årsmodell og infotainmentsystem.

Unntakene er angitt i gjeldende garantivilkår. Skader som skyldes at deler er blitt tvunget på plass, at feil produkt er brukt, eller at den kjøretøyspesifikke veiledningen ikke er fulgt, dekkes kanskje ikke.

Angi riktige firmaopplysninger i kassen der slike felt er tilgjengelige. Fakturering og avgiftsbehandling avhenger av markedet og bestillingen det gjelder. Bruk kontaktskjemaet før du bestiller dersom du har behov for en bestemt avgiftsbehandling.

Bruk kontaktskjemaet og oppgi ordrenummeret hvis du har det, samt bilmerke, modell, årsmodell og en tydelig beskrivelse av spørsmålet. Ubekreftede direkte kontaktkanaler publiseres ikke i disse vanlige spørsmålene.

Bruk kontaktskjemaet, opplys om at meldingen gjelder en klage, og ta med ordrenummeret og en kort beskrivelse. Følg den gjeldende klageinformasjonen som er publisert for bestillingen og markedet ditt.